lunes, 30 de noviembre de 2015

La nueva fórmula del trabajo


Título original: 'Work rules'
Autor: Laszlo Bock
Primer año de edición: 2015
Editorial: Conecta
ISBN: 978-84-16029-48-8
Nº de páginas: 468
Precio: 18,90 euros (papel)


EL INTERÉS DE RESEÑARLO…

El libro que reseñamos esta vez tiene fácil la tarea de captar la atención de aquellos que visitan la librería. A priori, las pastas amarillas están diciendo 'échame un vistazo', pero si además leemos de manera superficial los títulos de la portada, las palabras 'Google' y 'personas' terminarán levantando el interés hasta a los lectores más incrédulos.

Mucho se habla estos años de cómo se trabaja en Google. Es un ejemplo recurrente, hasta incluso diría que demasiado explotado. Hablar de ambientes de trabajo deseables implica aludir al 'buen rollo' que parece caracterizar el trabajo allí. Algún documental y algunas leyendas urbanas, contribuyen a que cualquier estudiante de Administración de empresas tenga en mente cómo es ese entorno de trabajo; o conozca detalles como que existe un 20% de la jornada laboral que se puede invertir en lo que el empleado decida. Más allá de lo superficial y los tópicos, resulta curioso saber qué hay de verdad en lo que se dice, y cómo se articula un contexto tan favorable para trabajar. 


Por un lado, el libro levantará el interés de los curiosos que quieran conocer cómo se llega a crear un entorno de trabajo así; por otra parte, también captará la atención de los más críticos e incrédulos que quieran conocer dónde está la trampa de un entorno de trabajo de donde solo se hablan cosas buenas. 

IMPRESIONES QUE SE DERIVAN DE SU LECTURA
  • Lectura fácil pero lenta. Una toma de contacto inicial con el primer capítulo llevará a que el lector piense que quiere seguir leyendo. En esta primera parte, el autor deja puestas las semillas de lo que tiene pinta de ser un buen libro de empresa. La lectura de los siguientes capítulos no es difícil, incluso puede decirse que el estilo es muy depurado y los detalles se han cuidado de manera brillante. Sin embargo, el autor intenta enriquecer la lectura con estudios, datos y nombres, que terminan ralentizando un poco el ritmo. Nada que no sea salvable para un lector paciente, que tendrá muchas oportunidades para remarcar párrafos excepcionales. Además, se agradece que cada capítulo termine con una breve síntesis de las nociones que deben haber quedado claras.
  • Prácticas de recursos humanos para crear una cultura fuerte. El objetivo del libro es contar cómo se gestionan personas en Google, analizando desde cómo se selecciona o cómo se forma el personal a cuál es su forma más particular de retribuir el esfuerzo de la gente. Por tanto, debemos admitir que es, sin duda, un libro sobre Dirección de recursos humanos. Sin embargo, todo capítulo del libro termina alimentando la noción que el lector se está haciendo sobre la cultura de la organización. De esta forma, se desencadena una continua reflexión sobre cómo estas prácticas fomentan la cohesión, la identidad como un googler, el sentido de la misión, el respeto de unos valores...  Quizá, llegar a entender cómo se mantiene la fortaleza de esta cultura cuando la plantilla crece por miles cada año, es una de las cuestiones más intrigantes que se plantean durante la lectura.
  • Una aplicación práctica de los manuales de Administración de empresas.  Otro de los aspectos que sugieren que estamos ante un buen libro de empresa es el uso correcto de una amplia variedad de términos consolidados en Management. Se alude con precisión a motivaciones extrínsecas e intrínsecas, intraemprendimiento, empowerment o burocracia. Resulta de agradecer que no se inventen nuevos términos relativamente vacíos de contenido, como a veces resulta común. Como resultado, Laszlo Bock se apoya en el conocimiento actual de la disciplina para explicar la realidad particular de Google. Y en definitiva, el modelo que se plantea para la gestión de los googlers encaja a la perfección con lo que en Management se propone para empleados extremadamente cualificados, capaces y motivados.
  • Una lección de honestidad. Una de las más valiosas impresiones que quedan de la lectura del libro está relacionada con la sinceridad del autor para reconocer que el actual resultado es la suma de aciertos y de muchos errores. No todo es positivo en Google ni todos sus empleados llegan a estar totalmente comprometidos. En definitiva, su modelo de gestión de personal se define a través de múltiples ajustes que se hacen en base a los datos que Google es capaz de recoger y analizar. Lo que siempre hemos llamado prueba y error. 
En base a nuestras impresiones, podemos concluir recomendando encarecidamente la lectura del libro. Ni los idealistas ni los escépticos quedarán indiferentes. Está claro que se perfila un modelo de gestión imposible de copiar o reproducir en otras organizaciones, pero debemos de reconocer que cada capítulo desprende numerosas lecciones para la gestión de personas en general.


VALORACIÓN FINAL…
★★ 
★★★ 
★★★★  
★★★★★ Absolutamente recomendable

lunes, 26 de octubre de 2015

La empresa más feliz del mundo


Título original: 'la empresa más feliz del mundo'
Autor: David Tomás
Primer año de edición: 2015
Editorial: Empresa Activa
ISBN: 978-8492921287
Nº de páginas: 160
Precio: 10.45 euros (papel)


EL INTERÉS DE RESEÑARLO…

Esta vez reseñamos un libro que no habrá pasado desapercibido a más de uno. Tanto la editorial como el autor están haciendo un buen esfuerzo en promocionarlo, y queda vigente en la popularidad que está consiguiendo a través de periódicos, revistas y redes sociales. 

Puede que a los escépticos les ruborice que las palabras 'feliz' y 'empresa' queden incluidas en el mismo título, y por tanto, se vean desanimados en mostrar cierto interés en su lectura. Sin embargo, si profundizamos un poco en el perfil del autor, no creo que quedemos indiferentes. La empresa de marketing digital que dirige David Tomás, Cyberclick, fue reconocida en 2014 en el galardón Best Place To Work. Aunque sea por la intriga que despiertan premios como estos, resulta interesante conocer su filosofía sobre la gestión de personas.



IMPRESIONES QUE SE DERIVAN DE SU LECTURA
  • Libro de una tarde. Podría decirse que es una pequeña fábula de empresa, con la que el mensaje va quedando claro desde las primeras páginas. La historia elegida para enmarcar el mensaje no podía ser más ilustrativa. Además, se ha elegido una estructura muy didáctica que le recuerda al lector qué debe haberle quedado claro.
  • Una lección de cultura empresarial. Será una opción especialmente interesante para todos aquellos a los que les intrigue cómo se van solidificando los valores  y la cultura dentro de una organización. De una forma muy simple, permite entender la importancia de que la misión de la empresa encaje con los valores de sus empleados. Quizá esta sea una premisa teórica fundamental, que no es tan evidente en la práctica. Que los empleados se sientan identificados con la misión de la empresa puede ser tan importante como que presenten un curriculum extraordinario. La idea que se va fraguando en el lector le permite identificar aquellos casos de incoherencia entre la razón de ser de una empresa, y la forma en la que se comportan sus empleados. 
  • Un lado demasiado romántico.  La fábula elegida es sin duda un buen vehículo para canalizar el mensaje. Sin embargo, tal historia llega a convertirse en la protagonista, conduciendo a un desenlace romántico que no creemos que sea lo que va buscando el lector específico. Parece que llega un momento en que las lecciones interesantes de gestión han terminado y el libro recae en aspectos demasiado sentimentales, que no son siempre bien recibidos en el ámbito empresarial. Aunque queden pocas páginas, nos podemos sentir algo desalentados por continuar.

Para concluir, es una lectura curiosa, que deja un buen regusto. El nivel básico en el que la misión y la actividad de una empresa se analizan, asegura una moraleja muy clara. Ahora bien, tengan presente que no siempre es combinable la palabra felicidad con la gestión de empresas, y podemos terminar un poco empachados...



VALORACIÓN FINAL…
★★ 
★★★ Curioso para entender como interactúan misión y cultura empresarial
★★★★  
★★★★★

martes, 26 de mayo de 2015

Big Data para directivos

Título original: 'Big Data para directivos'
Autor: Genís Roca y Albert Solana
Primer año de edición: 2015
Editorial: Empresa Activa
ISBN: 978-849.292.1171
Nº de páginas: 128
Precio:12 euros (papel)


EL INTERÉS DE RESEÑARLO…

Es raro el día que en la sección de Tecnología de cualquier periódico no surge alguna noticia sobre Big Data. Sin pertenecer al grupo de especialistas tecnológicos, podemos tener una idea intuitiva sobre qué es y cuáles son sus infinitas dimensiones. En cualquier caso, su inmensidad ya genera una gran curiosidad a quien se interesa por el fenómeno. Sin embargo, entre el mar de noticias y alusiones, todavía cuesta hacerse una idea de cómo barajar o manejar esa inmensidad para sacarle partido desde el punto de vista empresarial.

El libro que reseñamos es una guía al alcance de todos, con algunas directrices claras sobre cómo se puede gestionar el Big data para sacarle partido y mejorar las decisiones empresariales. 

IMPRESIONES QUE SE DERIVAN DE SU LECTURA
  • Un libro que se lee en una tarde. Muchas veces se agradece saber a priori si el libro es fácil de digerir o no. Está virtud no está siempre presente en los libros de empresa. En este caso concreto, la lectura es rápida y amena. Con una estructura bien definida, te permite ir aclarando tus ideas conforme avanzas con el libro. En una tarde puede estar leído, creándote la sensación general de que el Big data no es nada nuevo y que ya ha calado en la estrategia empresarial de muchas empresas que son referente internacional.
  • Alentador. Cualquier directivo que se decida a abrir el libro se sentirá alentado a querer entender el libro y traducir los consejos y directrices a su propia empresa. En ningún momento se desborda al lector con cuestiones tecnológicas irrelevantes. A su vez, tal como se describe el fenómeno, el Big data no queda limitado a las grandes empresas, sino que puede estar enfocado a cualquier negocio que persiga mejorar sus decisiones. Es meritorio el nivel tan asequible con que se trasmite y el espíritu por motivar para ser adoptado y explotado.
  • Ejemplos frescos. Si ya la prensa se ha encargado de trasmitirnos las dimensiones infinitas del Big data, la duda se encuentra en torno a la pregunta ¿cómo? Cuando se empieza a sentir curiosidad por el tema, el paso siguiente es conocer cómo lo hacen las empresas pioneras en la gestión de Big data. En este sentido, es admirable la frescura de los ejemplos que se comentan en el libro. Se hace alusión al coche autónomo de Google o a la estrategia de Kraft para desarrollar nuevos productos dirigidos al segmento 'millenials'. También se citan otros referentes como Spotify, Netflix o Airbnb. Una forma de trasmitir que el Big data estará presente en cualquier modelo de negocio realmente novedoso.
  • Un modelo prescriptivo. Más allá de describir el fenómeno y explicar cómo lo hacen otros, también se desgranan una serie de consejos sobre cómo debe ser gestionado. Mención especial merece el esfuerzo dedicado a describir qué nuevos puestos de trabajo aparecen como resultado de la gestión del Big data. También es llamativa la advertencia que realizan los autores sobre los peligros derivados de gestionar datos recolectados en plataformas ajenas como Facebook o Twitter. En definitiva, consejos sobre lo que se debería hacer o no a la hora de poner en práctica una estrategia vinculada al Big data.
Todas estas impresiones nos llevan a recomendar la lectura ampliamente. Es poco el esfuerzo que requiere adentrarse al fenómeno Big data a través de este libro. Sólo por resaltar algún aspecto negativo, la impresión final también deja entrever cierta urgencia o premura por terminar el libro. Algunos ejemplos se repiten de forma textual en varias partes del texto y algunos temas que merecerían una parada para dedicarle algo más de espacio, son tratados de puntillas y superficialmente. Para eso, quizá mejor ni citarlos...


VALORACIÓN FINAL…
★★ 
★★★ 
★★★★  Un básico para entender el Big data...
★★★★★

jueves, 30 de abril de 2015

Decídete

Título original: 'Decisive: How to make better choices in life and work'
Autor: Chip Heath y Dan Heath
Primer año de edición: 2014
Editorial: Gestión 2000
ISBN: 978-8753104
Nº de páginas: 352
Precio: 17.05 euros (papel)


EL INTERÉS DE RESEÑARLO…

El libro que reseñamos esta vez nos llamó la atención por quedar finalista en los Premios Knowsquare (@knowsquare_es) de 2014. Para los que no estén familiarizados con estos premios, se trata de un galardón que se concede cada año a los mejores libros de Empresa. Uno de los aspectos más interesantes  es que el fallo es emitido por un jurado que forman directivos y otros protagonistas influyentes del mundo de la empresa y el mundo editorial. Siempre está bien saber qué publicaciones se valoran desde el punto de vista práctico...

Para los que no saben de qué va el libro, los autores desarrollan un modelo encaminado a tomar mejores decisiones en el ámbito personal y empresarial. En cualquier MBA o titulación en Administración de Empresas se pretende trasmitir que la toma de decisiones es la esencia del trabajo directivo, y por tanto, cualquier contribución que intente simplificar el proceso o dar algunos trucos para mejorar los resultados será bien acogida por los interesados en Management.


IMPRESIONES QUE SE DERIVAN DE SU LECTURA
  • Un libro de estructura fácil y didáctica. Se agradece que la estructura del libro se haya diseñado con el fin de generar ideas claras en quien lee. Esto se consigue con un capítulo de apertura que supone un viaje por lo que será todo el libro, y con resúmenes en cada capítulo que concretan 'qué debemos haber aprendido' en cada sección. Esta estructura también ha sido adoptada en otros libros reseñados como El fin del poder, consiguiendo que el lector no se pierda entre las ideas y ejemplos más o menos complejos que se desarrollan.
  • Rigor científico. Llega a impresionar la variedad y la calidad de los ejemplos utilizados para ilustrar las distintas posturas explicadas. En cada ejemplo o mención hay una nota al pie que te lleva a las referencias detalladas, donde podemos comprobar que las fuentes utilizadas son más que sólidas. Por nombrar unas pocas, encontramos casos que han sido publicados en Harvard Business Review, Academy of Management Executive o contribuciones de algún Premio Nobel como Daniel Kahneman. En cualquier caso, es meritorio el esfuerzo por traducir los hallazgos de trabajos científicos a consejos prácticos
  • Enfoque empresarial. Si te descargas el libro en formato iBook, directamente te lo coloca en la sección de 'Salud, mente y cuerpo'. Siendo sinceros, esto no ayuda a tener una valoración exacta y positiva de lo que será el libro. En este punto, el lector empieza a sospechar si le estarán colando autoayuda (una vez más) por lectura de Empresa. Sin embargo, los ejemplos y lecciones están más encaminadas a ayudar la labor directiva que al desarrollo personal. Claro está que las decisiones están presentes en cualquier ámbito y que una cosa no quita la otra. Lo que en definitiva a nosotros nos  importa es que los casos y ejemplos nos ayuden a entender qué decisiones se toman en la empresa y cuáles han sido los casos de éxito y fracaso.
  • Modelo aplicable. En el estudio de la toma de decisiones directiva hemos pasado de los modelos de optimización (donde todo era calculable y medible) a ceder gran parte del protagonismo a la intuición. Nos hemos movido por dos extremos igualmente infructuosos para trasmitir un método realista sobre cómo ayudar a tomar decisiones directivas. Sin embargo, los autores comienzan advirtiendo de la inutilidad de estos dos extremos para conseguir aprender a tomar mejores decisiones. Superado este escollo, el libro se esfuerza por describir un modelo (denominado WRAP) que pretende enriquecer nuestra decisión hasta que se acerque en la medida de lo posible a lo que se entendería como decisión óptima. Cada uno de los cuatro consejos es aplicable a todo tipo de decisiones, ayudando a superar ciertos sesgos o rutinas que encajonan nuestro proceso de toma de decisiones. Llega a sorprender el elevado nivel de aplicabilidad de estos consejos.

Para concluir, podemos decir que existen pocas lecturas divulgativas que ayuden a entender la toma de decisiones directiva. Se corre el riesgo de encontrar publicaciones que se centren demasiado en aspectos psicológicos o sociológicos que no llegan a englobarse en el contexto empresarial. O puede suceder que se ilustre un contexto empresarial sin entrar en detalle de las decisiones. Por todo esto, creemos que el reconocimiento por el Premio Knowsquare es bastante merecido, incrementando también el rigor y la reputación del jurado que ha fallado tal premio. En próximas reseñas, más premiados...



VALORACIÓN FINAL…
★★ 
★★★ 
★★★★  De lo mejor para entender decisiones directivas
★★★★★

lunes, 30 de marzo de 2015

Cumplimos un año!! Estas han sido nuestras reseñas más visitadas...

UN AÑO DESPUÉS Y SEGUIMOS ILUSIONADOS...

Este mes de abril nuestro blog cumple un año! Con este post queremos agradecer a todos aquellos que nos han visitado o nos siguen en Twitter (@Bestsellerempr). Inmensamente agradecidos por cada retuit o comentario que nos ha llegado... 

Nuestro balance de la experiencia con el blog es muy positivo. Quizá lo más extraordinario sea seguir convencidos de la necesidad de defender el valor del libro de empresa. Alumnos, profesores y profesionales del Management deben seguir en contacto con la disciplina a través la divulgación. Queda mucho camino por hacer, pero desde aquí queremos poner nuestro granito de arena recomendando todo lo que encontramos valioso e interesante.


NUESTRAS RESEÑAS MÁS VISITADAS...


El fin del poder

Un ensayo general sobre la erosión del poder en nuestros días, que deriva interesantes conclusiones sobre el poder económico, la ventaja competitiva y el poder informal del directivo. Lectura amena que no te puedes perder







Steve Jobs: Lecciones de liderazgo

Un resumen de prácticas concretas basadas en la forma de trabajar de Steve Jobs. Lectura breve a la vez que ilustrativa que puede servir de inspiración para poner orden en tus rutinas de trabajo. Un libro de consulta para tener a mano...







Las claves del éxito de TOYOTA

Una lectura para expertos en Dirección de Operaciones que busquen acercarse a una cultura de éxito. Será difícil imitar los factores clave de éxito de Toyota, pero servirá para identificar en qué puntos puede mejorar una empresa o un proyecto...






Un paseo por el panorama económico español y sus posibles proyecciones futuras. Luis Garicano, consigue combinar el rigor y la sencillez de un mensaje que puede llegar a todos los públicos. Una lectura imprescindible para los que busquen una visión crítica de la crisis económica...




martes, 24 de marzo de 2015

Creatividad S.A.

Título original: Creativity Inc.
Autor: Ed Catmull
Primer año de edición: 2014
Editorial: Conecta
ISBN: 978-84-9391-452-3
Nº de páginas: 368
Precio: 19.90 euros (papel)


EL INTERÉS DE RESEÑARLO…

El libro que reseñamos esta vez ha sido aclamado en numerosos foros internacionales como uno de los mejores libros de empresa de 2014. Además, y aunque no sea un indicio totalmente fiel de su calidad, es otro de los libros que Mark Zuckerberg ha recomendado recientemente en su club de lectura. Sea por unas razones o por otras, nos encontramos con un libro de reciente popularidad que a simple vista, levanta muy buenas expectativas. 

Para los que no sepan aún de qué trata el libro, podríamos empezar diciendo que encaja en el tipo de libros que detallan casos de empresas reales con éxito,  como las versiones de Mercadona o Toyota que ya hemos reseñado en el blog. Concretamente, el libro es un viaje por la vida de Pixar, desde que empezó como lo que hoy entendemos por startup hasta que llegó a ser comprado por el coloso de Disney. Además de todo el interés que despierta Pixar como estudio cinematográfico de animación, contamos con un ingrediente añadido para fomentar la curiosidad del lector, que es conocer el papel que Steve Jobs jugó en la evolución estelar de Pixar.

IMPRESIONES QUE SE DERIVAN DE SU LECTURA
  • Supone abrir la caja negra de una startup o una empresa creativa. No es fácil llegar a entender cómo se gestan los productos innovadores o creativos que nos rodean. Unas veces, las empresas no quieren desvelar información por el miedo a perder competitividad. En otros casos, aún desvelando esta información, el lector que no está en el mundillo tecnológico o específico de un producto se termina perdiendo en un sinfín de detalles. Este es el primer atributo remarcable del libro. Primero, Ed Catmull no parece tener miedo a desvelar sus éxitos o fracasos, llegando a ser capaz de contar con pelos y señales cómo llegó a tal término. Y segundo, los productos que resultaron de Pixar son conocidos, de dominio generalizado, y puede referirse a cada uno de ellos sin que el lector se sienta perdido.  Por tanto, el libro es valioso por ser capaz de acercarte a los procesos, miedos o incertidumbres que se desencadenan en un proyecto creativo sin final conocido y con un riesgo extremo.
  • Mirando con lupa los valores de una cultura creativa e innovadora. Algunos de los valores o rutinas de las empresas innovadoras son generalmente tratados en manuales y libros específicos de innovación. No obstante, siempre queda la duda de si serán meras declaraciones de intenciones o por el contrario, se trata de valores que calan profundamente el comportamiento de los empleados de esta clase de empresas. El libro es un extraordinario reflejo de cómo esos aclamados valores son los pilares básicos para que los proyectos creativos avancen. En este sentido, se termina entendiendo que la comunicación con franqueza, perder el miedo al fracaso o la crítica, así como no buscar culpables de forma generalizada son valores que si no existen, bloquean la creatividad como componente básico de la innovación.
  • Además de los valores, se cuentan los mecanismos que fortalecer la cultura. Una cosa son los valores y otra, los mecanismos que inventa la organización para que esos valores sean interiorizados. Cuando en la universidad se estudia la adhocracia como forma organizativa básica de la organización innovadora, se habla de la necesidad de establecer dispositivos de enlace que aseguren la comunicación informal en todas las direcciones del organigrama. Pues bien, Creatividad S.A. es un reflejo fiel de la necesidad de introducir dispositivos de enlace para crear cosas nuevas con cierta regularidad. Especial mención merecen mecanismos analizados en el libro como el Braintrust, la Universidad Pixar o los viajes de investigación en los que se integraban los empleados de la organización.
Para concluir, la impresión general es que hay muchas razones por las que leer el libro. Sin duda, se trata de un libro muy ilustrativo de cómo se gestionan proyectos en empresas innovadoras. En principio, puede ser un libro muy interesante para empleados y directivos de este tipo de empresas, pero también cualquier directivo puede encontrar mucho que aprender cuando trate de mover su cultura más burocrática hacia unos valores más flexibles que posibiliten crear algo nuevo.

Quizá, solo por buscar el lado negativo, aunque la lectura del libro está al alcance de cualquiera, en algunas partes del libro puede ser algo tediosa. Este impedimento no se debe tanto a lo que se está contando, en muchos casos interesante, sino a la forma de contarlo, que supone una mezcla de eventos, proyectos y protagonistas, que vuelve la lectura algo difusa. No obstante, merece la pena salvar este impedimento y terminar la lectura. 


VALORACIÓN FINAL…
★★ 
★★★ 
★★★★  Interesante para abrir la caja negra de los proyectos innovadores
★★★★★

miércoles, 18 de febrero de 2015

Las claves del éxito de Toyota

Título original: The Toyota Way
Autor: Jeffrey K. Liker
Primer año de edición: 2010
Editorial: Gestión 2000
ISBN: 978-8498750744
Nº de páginas: 
Precio: 23.70 euros (papel)


EL INTERÉS DE RESEÑARLO…

Hace unos meses tuvimos oportunidad de acercarnos a un caso de éxito en el terreno español como es Mercadona. Desde el punto de vista académico y divulgativo, nos resulta muy interesante que los expertos en Management (ya sea en la teoría o en la práctica) no pierdan el contacto con libros que ilustran casos de estudio de empresas de reconocido prestigio. Concretamente, en esta reseña traemos el ejemplo de Toyota, un caso de referencia incuestionable en Dirección de Operaciones.

Para esta ocasión, contamos con la reseña que nos ha realizado Leopoldo Gutiérrez (@leogg00), Profesor Titular de la Universidad de Granada en las asignaturas de Dirección estratégica, Dirección de Operaciones y Dirección de la Calidad. Sin duda, su trayectoria académica es extremadamente valiosa para emitir una valoración interesante acerca del libro.

LAS IMPRESIONES DE LEOPOLDO GUTIÉRREZ

En primer lugar...

Considero difícil valorar “Las claves del éxito de TOYOTA” pensando en el público en general. Tras la lectura detallada del mismo, pienso en algunas posibles preguntas y respuestas que daría según el perfil del lector.

  • Directivo: ¿Obtendré alguna información útil que pueda aplicar en mi organización tras su lectura? Respuesta: Sí, pero quizás el contenido de la respuesta no es el esperado. No espere encontrar una receta que aplicar en su organización. Encontrará una descripción exhaustiva de un método de gestión exitoso, pero a la vez complejo y asentado en una cultura que exige un trabajo de años.

  • Académico: ¿Me permitirá saber si el modelo Toyota es un ejemplo real de los contenidos teóricos estudiados? Respuesta: Sin duda alguna, pero verá que en ocasiones el modelo Toyota va ligeramente por delante en algunas de las enseñanzas impartidas en los niveles iniciales, e incluso hay aspectos que no pueden enseñarse de forma teórica.

  • Otros lectores: ¿Voy a comprender por qué Toyota ha conseguido tanto éxito en las últimas décadas? Respuesta: Afirmativo, aunque quizás para ello sólo necesiten leer la primera parte del libro.

Entrando en detalle...
  • El libro está compuesto por tres secciones. La primera de ellas, fundamental en mi opinión, además de situar el éxito de Toyota, destaca por acercarte al origen familiar de la empresa, a su carácter tradicional, de legado trasmitido de generación en generación, y sin el cual es imposible comprender el sistema Toyota. Desde el comienzo, queda claro que este sistema no es un paquete de herramientas que poner en funcionamiento esperando mejoras significativas. Considero que esta base cultural es la clave del éxito de la organización, así como de los fracasos de sus imitadores, por lo que su lectura es muy recomendable.
  • La segunda sección, a través de catorce capítulos, realiza una descripción detallada de los principios que representan el “modelo Toyota”. Esta parte constituye el núcleo principal del libro, con un análisis francamente detallado. El autor demuestra un conocimiento exhaustivo de la realidad de Toyota. Después de leer esta sección entiendes por qué Toyota es un caso excepcional. A priori, algunos de estos principios podrían parecer lógicos. Sin embargo, la forma en que son llevados a cabo difiere en ocasiones de lo esperado. Otros directamente son diferentes a las prácticas de organizaciones actuales como, por ejemplo, la relevancia de la cultura sobre la tecnología, el tratamiento de los denominados “proveedores enfermos”, los largos tiempo de decisión o la autorreflexión.
  • Por último, la tercera sección intenta guiar hacia cómo implantar el modelo Toyota en una organización. Para ello, el autor se vale de algunas ideas generales y ejemplos. Sin embargo, he llegado a la conclusión de que esta tarea es prácticamente imposible. La implantación en otras organizaciones nunca será por la imitación, sino por adaptación.

Otras valoraciones...

Salvo algunos capítulos más sencillos, principalmente los incluidos en la primera y tercera sección, no recomendaría el libro a principiantes. En ese caso, buscaría algo más básico. “Las claves del éxito de TOYOTA” es algo técnico, y en concreto, la segunda sección se puede hacer ligeramente pesada en algún momento. Exige cierto grado de concentración y algunos conocimientos previos relacionados con la dirección de la producción, gestión de la calidad o de la cadena de suministro.

Resulta muy positiva la presencia de tantos ejemplos reales que acompañan la lectura. Dedicarle un capítulo a cada uno de los desarrollos de los modelos Lexus y Prius es muestra de ello. Por otro lado, la segunda sección acompaña la descripción de los principios, de experiencias reales llevadas a cabo en Toyota, en sus proveedores, o en colaboración con su propia competencia. También aparecen ejemplos de otras empresas independientes que ponen de manifiesto que el éxito de Toyota también es factible para los demás.

VALORACIÓN FINAL…
★★ 
★★★ 
★★★★ Una lectura muy interesante para expertos en Dirección de Operaciones
★★★★★

martes, 10 de febrero de 2015

El fin del poder


Título original: El fin del poder (The end of Power)
Autor: Moisés Naím
Primer año de edición: 2013
Editorial: Debate
ISBN: 978-84-9992-381-9
Nº de páginas: 448
Precio: 21.90 euros (papel)


EL INTERÉS DE RESEÑARLO…
Podemos decir que este libro fue uno de los protagonistas del mes de Enero de 2015. Desde que a Mark Zuckerberg se le ocurrió proponerlo como apertura a su club de lectura, conseguirlo en papel en las librerías fue prácticamente imposible. De hecho, se dice en la prensa que en los tres días posteriores a la propuesta de Zuckerberg se vendieron más ejemplares, que desde su lanzamiento.

Más allá de esta impresionante popularidad generada, el libro es un ensayo excepcional que merece ser leído por muchas razones. En nuestro caso, lo reseñamos porque aunque no es estrictamente un libro de Empresa, puede ser una lectura muy interesante para directivos e interesados en Management. En este sentido, nos encargaremos de resaltar por qué es valioso para este público.

Si aún no sabes de qué va el libro, te damos unas breves pinceladas: Moíses Naím introduce como hipótesis que el poder (en términos generales) se está erosionando y que por tanto, hoy en día, es muy difícil mantener ese poder y no verse amenazado por determinadas fuerzas que impiden ejercerlo. Formulado este postulado en la primera parte del libro, el autor se dedica a dar razones, argumentos, ejemplos, etc. que corroboran su tesis.

Y QUÉ LECCIÓN PUEDEN APRENDER DEL LIBRO LOS DIRECTIVOS E INTERESADOS DEL MANAGEMENT?
  • El poder de mercado también se degrada con mayor rapidez. El ensayo es tan sumamente ambicioso que aborda un análisis del poder en todas sus vertientes. Una de ellas es el poder de mercado. En el capítulo 2, Moisés Naím realiza un formidable esfuerzo en extrapolar su tesis al poder de mercado que aglutinan las empresas. Podría decirse que esta sección es en sí, un capítulo de dirección estratégica empresarial donde se analiza por qué las barreras de entrada a sectores son más frágiles que en el pasado y cómo la ventaja competitiva de una empresa tiene cada vez más un carácter perecedero. Por tanto, cualquier directivo puede utilizar la lectura para iniciar una profunda reflexión sobre su sector, su posición en el mercado y las amenazas que intentan arrebatarle la ventaja competitiva que ha conseguido con su empresa.
  • El poder que ostenta un directivo también está sometido a la misma erosión. Si extrapolamos la hipótesis a nivel individual, el libro nos sirve para entender cómo puede perderse la influencia que un directivo ejerce sobre sus subordinados. La tesis del libro defiende que los instrumentos tradicionales para ejercer poder van a dejar paso a otras formas 'más blandas', pero no menos eficaces. Realmente, de este planteamiento surgen interesantes reflexiones sobre el liderazgo y el poder informal. Las fuentes de poder relacionadas con el carácter de experto y el carisma pueden relegar a otras fuentes como la mera autoridad del puesto.
  • El panorama global donde líderes (también empresariales) toman decisiones. El autor argumenta que esta degradación del poder se debe entre otras razones, a la mayor movilidad de las personas y a un cambio generalizado en la mentalidad. Todo esto acentuado por tecnologías de la información que permiten que todos estemos conectados y que la información se comparta a niveles que antes eran insospechables. Este contexto también está presente en el día a día de quien administra cualquier organización, y lo deberá tener presente si no desea sufrir el rechazo generalizado de sus decisiones...
Estas pueden ser las tres grandes lecciones (empresariales) que se derivan del ensayo y que nos llevan a recomendar su lectura a directivos y emprendedores. La lectura no es nada tediosa y todo está ilustrado a través de ejemplos actuales y conocidos para todos. Incluso, podemos atrevernos a decir que el primer capítulo está especialmente planteado para levantar un sólido interés en la lectura de todo el libro. Al mismo tiempo, el lector podrá ver cómo los planteamientos del libro están de extrema actualidad en nuestro panorama político... 

Quizá, solo por buscar el lado negativo, creemos que no era necesario el lado moralista del final del libro donde afloran los juicios ideológicos del autor para recomendar al lector cómo debería responder a la degradación del poder político de su país... Aunque quizá, después del esfuerzo y el rigor de la exposición, se le permite...


VALORACIÓN FINAL…
★★ 
★★★ 
★★★★  Un ensayo muy recomendable para líderes empresariales
★★★★★

viernes, 23 de enero de 2015

El pequeño libro de las grandes teorías del Management

Título original: The Little Book of Big Management Theories
Autor: James McGrath y Bob Bates
Primer año de edición: 2014 en español, 2013 en edición original (Pearson)
Editorial: Alienta Editorial
ISBN: 978-84-15678-90-8
Nº de páginas: 322
Precio: 12,95 euros (papel)

EL INTERÉS DE RESEÑARLO…
Con esta reseña no nos entretendremos en preámbulos... El libro que traemos esta vez merece que empecemos anunciando que es una verdadera joya y todo un descubrimiento. Desde que tuve la oportunidad de consultarlo, no me canso de recomendarlo entre compañeros, alumnos y amigos... Desde entonces está visible en mi mesa y creo que será material básico de consulta a partir de ahora...

Ya había tenido alguna toma de contacto con otros ejemplares de la colección, y por eso tenía ciertos prejuicios sobre lo que podía encontrar en estos libritos. Sin embargo, he notado que este libro en concreto dista mucho de sus compañeros de colección y se diferencia significativamente...

En concreto, para los que no se hayan topado alguna vez con el libro, se trata de un resumen de 89 teorías de Management, abarcando aspectos claves desde el liderazgo o la gestión del cambio hasta la dirección estratégica o de la calidad empresarial. En definitiva, es un libro de contenidos teóricos como puede ser MBA en 10 días. Sin embargo, si los comparamos, este último podría quedar en unos meros apuntes de clase...


Varias son las impresiones positivas que me llevan a recomendarlo...


IMPRESIONES GENERALES
  • Formato. Está pensando para ser libro de consulta rápida. Es pequeño pero con pastas duras, fácil de manejar, y está estructurado para servir rápido en un determinado momento. No requiere que se lea de principio a fin, con lo que se puede indagar en un aspecto concreto y hasta la próxima vez... Aunque avisamos que despierta cierta curiosidad para seguir leyendo...
  • No son solo teorías. Este es para mí el punto fuerte. Muchas veces podemos entender perfectamente un modelo o teoría y esto no asegura que encontremos su utilidad en la práctica. En este caso, los autores dedican más espacio y esfuerzo a encontrar consejos prácticos que se derivan de cada modelo que a explicar la teoría en sí. Como resultado, puede ser que una teoría con la que estemos familiarizados nos sugiera algo que todavía no habíamos visto... 
  • Libro teórico para profesionales de empresa. Derivado de lo anterior, se convierte en una aportación valiosa para directivos en activo.  Con frecuencia, existe un abismo entre los contenidos teóricos y la práctica real... Suele ocurrir que las teorías de Management que se estudian en MBAs se quedan en solo teorías porque no existe un diálogo con la realidad. Esto se agrava con la dificultad que conlleva imaginarse a un directivo o administrador volviendo atrás a consultar lo que se decía a nivel teórico. Sin embargo, los autores del libro han tenido una sólida trayectoria como consultores y esto se nota en el libro. El trabajo del día a día de un directivo puede verse explicado en las distintas teorías. Es llamativo, pero sí que podemos imaginarnos a un directivo con este librito en la mesa echando un vistazo de vez en cuando.
  • Competición entre teorías. Hay otros alicientes adicionales que animan a la consulta frecuente. En cada sección se ha elegido la teoría que denominan 'Corona real' como aquella que mejor resume o describe el tema en cuestión. Desde el punto de vista académico, se puede decir que las elecciones van siendo coherentes y acertadas. Esto lleva a curiosear y ver cuáles son los 'coronas reales' de los demás temas. Al final, también se elige un 'Rey' de todas las teorías. No desvelaremos quién es, pero también nos parece muy acertado.
  • Ejemplos. Toda la argumentación está relacionada con introducciones y ejemplos muy claros y cercanos que verdaderamente enriquecen la lectura y animan a la reflexión.
Todas nuestras impresiones nos llevan a recomendarlo firmemente. Es un caso típico donde el valor del libro puede estar muy por encima de su precio. No obstante, como es habitual en libros que sintetizan contenidos teóricos, es recomendable que se tenga a mano un manual donde se desglose cada teoría con más rigor. Con frecuencia, tanta síntesis o resumen dejan en el tintero aspectos cruciales que pueden abrir la llave para entender cada teoría en profundidad.

VALORACIÓN FINAL…
★★ 
★★★ 
★★★★  
★★★★★ Imprescindible, uno de esos casos en que el valor supera el precio...